De bestemming bleef, de reis werd anders
Als professional stuur ik op doelen. Eén doel staat al dertien jaar open: zes continenten. Nu ga ik er alsnog voor, via een heel andere route.
-
-
Waar de naam Enjourney vandaan komt
De naam Enjourney komt van mijn eerste klantreis die ik maakte, uitgetekend zonder dat ik wist dat het zo heette. Over journeys, plezier en de weg ernaartoe.
-
Mijn eigen 4 I’s kloppen niet meer
In 2020 bedacht ik de 4 I’s van klantcommunicatie als vier nette stappen. Zes jaar later is het een cirkel geworden. Dit is waarom ik het model herschreef.
-
Waarom ik al zes jaar iedere januari een uitdaging organiseer
Zes jaar 30 minuten challenge: hoe een simpele afspraak met mezelf uitgroeide tot een groep van honderd, en wat dat leert over activatie.
-
Klanten activeren? Gebruik de 4 I’s van klantcommunicatie
Hoe kan je klanten activeren? Een vraag die veel marketeers en communicatie experts bezig houdt. Door te experimenteren, steeds weer met nieuwe ideeën te komen en losse klantacties in te zetten, ontstaat…
-
Verbazing bij jouw klanten creëren met onverwachte reacties
Een pensioen is een financiële faciliteit voor later als je groot bent. Dat is de associatie die leeft over pensioenregelingen. Een complexe materie die veelal gecommuniceerd wordt als de bijsluiter van een…
-
Busstralympics: een jaarlijks sport-event
Ken je dat? Zo’n verjaardag in de woonkamer, de stoelen in een kringetje en iedereen met een stukje taart op schoot. Het liefste wil je na 20 minuten weer gaan, maar niemand…
-
Wie zit er achter Enjourney?
“Het creëeren van (digitale) contactmomenten die bijdragen aan de merkbeleving, customer experience en groei van een organisatie. Dat is wat ik graag doe als marketing en communicatie professional. Om van klanten, collega’s…