Mijn eigen 4 I’s kloppen niet meer
In 2020 bedacht ik de 4 I’s van klantcommunicatie als vier nette stappen. Zes jaar later is het een cirkel geworden. Dit is waarom ik het model herschreef.
In 2020 bedacht ik de 4 I’s van klantcommunicatie als vier nette stappen. Zes jaar later is het een cirkel geworden. Dit is waarom ik het model herschreef.